Software passa a ser utilizado pelas marcas do Grupo DPSP
A partir de outubro, todas as lojas, Drogarias Pacheco e Farmácias São Paulo estarão com uma nova tecnologia totalmente automática e digital para fazer efetiva de forma mais prática os contatos conectados à Farmácia Popular. O software “Sua Receita Digital” será utilizado pelas marcas do Grupo DPSP e traz uma maior agilidade e segurança durante as chamadas, contribuindo sempre para uma melhor experiência de compra para o cliente.
Com o “Sua Receita Digital”, o funcionário da loja passa a fazer o tradicional processo de compra da Farmácia Popular da digitalização de documentos, a investigação das assinaturas e dos questionários do registro – apenas uma vez. Todo o histórico do sistema passa a ser arquivado com o fim de que possa ser acessado e controlado pelas drogarias, bem como utilizado, sempre que seja necessário, já que os documentos podem ser armazenados e usados, dentro do prazo de validade dos mesmos. Também é possível compartilhar essas informações de forma fácil e segura com o Ministério da Saúde, que normalmente faz auditoria deste material. O objetivo deste investimento é trazer maior facilidade para as pessoas que usam o programa.
“Nossas lojas estão preparadas para oferecer a melhor experiência de compra aos clientes, pelo que entendemos que a automação dos serviços de Farmácia Popular contribui muito com esta nossa preocupação, uma demanda importante no trabalho de atenção diária em nossas lojas”, conta o gerente executivo de marketing do Grupo DPSP, Antonio Lima.
O projeto “Sua Receita Digital” foi desenvolvido pela Unidade EMBRAPII-CEEI (Centro de Engenharia Elétrica e de Computação da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) e a empresa de Pacto Mais Tecnologia.
Fonte: Grupo DPSP
Foto: Shutterstock
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Fonte: guiadafarmacia.com.br/receita-digital-em-o-servico-de-farmacia-popular