Onofre CVS Pharmacy conta com a tecnologia para melhorar a experiência do cliente
A CVS abriu as portas de sua primeira loja no Brasil, oficialmente, ontem (13/09). Localizada na Av. Paulista, 1257 (esquina com a Rua Pamplona, na capital paulista), o estabelecimento, o que antes era uma Drogaria Onofre, foi reinaugurado com o nome Onofre CVS Pharmacy e oferece muitas vantagens a conhecida rede de farmácias norte-americano.
Além dos medicamentos, os clientes têm uma grande variedade de artigos de Higiene E Beleza (H&B), separados em diferentes lojas. A parte de dermocosméticos, por exemplo, conta com telas interativas para que o consumidor possa entender melhor o seu tipo de pele e quais são os melhores tratamentos para o corpo e rosto.
O pagamento também é inovador. O cliente pode pagar seus produtos em qualquer lugar da loja até encontrar um operador, que carregam consigo as máquinas de cartão (assim como o serviço) ou, se preferir, pode cancelar a compra, sem falar com ninguém – o self-checkout, conservando os elementos de sua compra.
Para agilizar o serviço e melhorar a qualidade dos produtos farmacêuticos, da dispensação de medicamentos não se realiza de forma manual. Ao escolher o produto para o computador, um robô de busca, o medicamento na prateleira (que não está mais à vista do cliente) e entrega em uma bandeja para o farmacêutico.
A loja conta, ainda, com a Onofre Clinic, onde os pacientes podem consultar um farmacêutico e medir a sua pressão, para medir a glicose no sangue, fazer um acompanhamento de doenças crônicas, fazer exame de bioimpedância, entre outros.
Durante a próxima semana, o Guia da Farmácia fará notas especiais sobre a inauguração e as novidades da nova Onofre CVS Pharmacy, além de contar com uma reportagem especial na edição impressa de outubro. Não deixe de ler o artigo!
Compartilhar:
- Clique para compartilhar no WhatsApp(abre em nova janela)
- Clique para compartilhar no Facebook(abre em nova janela)
- Clique aqui para compartilhar no LinkedIn(abre em nova janela)
- Clique para compartilhar no Twitter(abre em nova janela)
- Compartilhe no Google+(abre em nova janela)
- Clique aqui para enviar por email a um amigo(abre em nova janela)
Fonte: guiadafarmacia.com.br/primeira-cvs-do-brasil-e-inaugurada oficialmente-em-sao-paulo